Der Deutsche Gewerkschaftsbund (DGB) übt scharfe Kritik am Modell der Arbeit auf Abruf. Dies sei eine „äußerst prekäre Form der Beschäftigung“, die Beschäftigten müssten besser geschützt werden. In der heutigen Form könnten sie kaum ihre Freizeit planen, auch weil viele Arbeitgeber das Arbeitsrecht umgehen oder ignorieren.