Service

Seit August quält sich unser Redakteur durch die kafkaesken Untiefen der Telekom, um nach einem tagelangen DSL-Totalausfall den Umstieg auf eine schnelle digitale Leitung über die Bühne zu bekommen. Jetzt, Mitte Oktober, geht wieder gar nichts. KOLUMNE mehr

Service von Gerrit Wustmann

Der Verschlüsselungs-Standard WPA2 für WLAN-Netze galt bislang als weitgehend sicher. Eine neu entdeckte Lücke stellt diese Gewissheit nun in Frage. Denn durch sie lässt sich fast jedes WLAN knacken. Wie gefährdet sind Privatnutzer – und wie kann man sich schützen? mehr

Karriere von Laura Hoffmann

In vielen Berufen muss man irgendwann mal vor Publikum sprechen. Sei es vor überschaubarer Runde für eine Präsentation oder vor einem vollen Saal. Die meisten Menschen haben davor Angst. Doch das Lampenfieber kann man überwinden... mehr

Vorsorge von Gerrit Wustmann

Der aktuelle Vorsorgeatlas Deutschland legt dar, wie es um die Rente bestellt ist. Zwar sei die gesetzliche Rente weiterhin eine stabile Basis, jüngere kämen um private Vorsorge aber nicht herum. Doch die Message ist mit Vorsicht zu genießen... mehr

Finanzen von Thomas Schulz

Zwar war die Anzahl der Privatinsolvenzen in Deutschland in den letzten Jahren rückläufig. Aber noch immer sind viele Haushalte überschuldet. Um nicht selbst in so eine Situation zu gelangen kann es helfen, sich mit den Ursachen zu befassen... mehr

Service von Thomas Schulz

In Japan ist es verpönt, in den USA Pflicht – und in Deutschland mindestens eine Geste der Höflichkeit: Das Trinkgeld. Doch welche Regeln gelten? Wann ist Trinkgeld angebracht, wann nicht? mehr

Berufsleben von Laura Hoffmann

Fast ein Drittel aller Erwachsenen wurde schon einmal zum Opfer von Mobbing. Besonders häufig passiert es am Arbeitsplatz. Betroffene sind häufiger krank als ihre Kollegen. Aber es gibt Mittel, um sich zu wehren. mehr

Service von Gerrit Wustmann

Wie oft schon dachte unser Redakteur nun, dass der Telekom-Terror ein Ende nimmt? Er nimmt keins – im Gegenteil. Mit jedem Hotline-Kontakt wird die Lage abstruser. KOLUMNE mehr

Service von Thomas Schulz

Alles deutet darauf hin, dass in den kommenden vier Jahren eine Jamaika-Koalition in Berlin regieren wird. Welche Auswirkungen das auf die Lage der Verbraucher, auf Mietpreise, Versicherungen und Arbeitsmarkt haben kann: eine Einschätzung. mehr

Service von Gerrit Wustmann

Am Sonntag ist Wahl, und selten waren die Deutschen gespaltener. Kaum jemand will eine neue GroKo, doch darauf wird es wohl hinauslaufen. Und dann ziehen noch Rechtsradikale in den Bundestag ein. Ein Kommentar mehr

Karriere von Thomas Schulz

Der AOK Bundesverband hat seinen jährlichen Fehlzeiten-Report herausgegeben. Die Ausfallzeiten durch Krankheit bei Arbeitnehmern sind zwar stabil. Besonders groß ist aber die Steigerung bei psychischen Erkrankungen in den letzten zehn Jahren. mehr

Service von Gerrit Wustmann

Nach mehr als drei Wochen in der Hotline-Hölle der Telekom scheint unser Redakteur einer Lösung des Problems näher zu kommen. Allerdings: Das Finale steht erst im Oktober an. KOLUMNE mehr

Service von Gerrit Wustmann

Seit dem 23. August ist unser Redakteur in der Service-Hölle der Telekom gefangen, und es scheint keinen Ausweg zu geben. Jeder Anruf bei der Hotline führt nur tiefer in ein undurchdringliches Labyrinth. KOLUMNE mehr

Service von Gerrit Wustmann

Fast jeder hat heute ein Smartphone. Aber viele wissen nicht, wie man es richtig nutzt. Wer diese Fehler macht, verringert die Lebensdauer seines Gerätes. 6 Tipps, mit denen man sein Smartphone schont und es besser nutzen kann. mehr

Service von Gerrit Wustmann

Nachdem er jahrelang verschont geblieben war, muss unser Redakteur seit mehr als drei Wochen in die kafkaesken Untiefen der Telekom-Hotlines abtauchen. Noch ist ein Ende nicht in Sicht. KOLUMNE mehr

Karriere von Gerrit Wustmann

Arbeit zu festgelegten Zeiten einem Büroschreibtisch: Das ist bis heute für einen beträchtlichen Teil aller Angestellten trister Alltag. Doch das könnte sich bald ändern. Denn im Grunde ist das klassische Präsenz-Büro schon heute überholt... mehr

Service von Gerrit Wustmann

Wasserbetten sind ein beliebtes Luxusprodukt, das es inzwischen auch zu erschwinglichen Preisen gibt. Aber lohnt sich die Anschaffung der Extravaganz? Welche Nachteile gilt es zu beachten? Der BBX-Bettencheck. mehr

Finanzen von Thomas Schulz

Kriminelle werden erfinderisch, wenn es darum geht, die Konten ihrer Opfer leerzuräumen. Auch am Bankautomaten ist Vorsicht geboten. Worauf man achten sollte und wie man sich schützen kann, verrät BBX. mehr

Service von Gerrit Wustmann

Am 24. September ist Bundestagswahl. Umfragen zufolge ist noch gut die Hälfte der Wähler nicht sicher, wo sie ihr Kreuz machen sollen. Der Wahl-O-Mat hilft bei der Entscheidungsfindung. mehr

Service von Gerrit Wustmann

Kennen Sie das? Sie sind Kunde eines Unternehmens und ärgern sich regelmäßig über schlechten Service und lausige Leistungen. So zumindest geht es unserem Redakteur. KOLUMNE mehr

Finanzen von Gerrit Wustmann

Die Rundfunkgebühren werden voraussichtlich weiter steigen. Die genaue Summe ist aber noch unbekannt. Die Sender wollen, dass der Beitrag, den jeder Haushalt zahlen muss, in Zukunft automatisch erhöht wird. Beschlossen ist das aber noch nicht... mehr